Anda juga harus siapkan foto / scan KTP / Identitas sesuai dengan pemegang tiketnya. Semuanya format foto yang bukan pdf.
Mengapa harus upload bukti transaksi dan scan KTP / identitas diri?
Karena nama pemegang tiket dan nama perbankan yang nantinya akan dikirimkan uang refund itu tidak sama.
Jadi, harus ada verifikasi terlebih dahulu. Pada saat melakukan proses refundnya tersebut akan ada keterangan bertuliskan :
"Jika data perbankan tidak sesuai dengan nama yang tercantum pada tiket, maka akan diminta langkah verifikasi dengan mengupload foto / screenshot KTP / SIM / Kartu pelajar pemilik tiket (Format JPEG / JPG) pada kolom upload KTP serta upload Receipt / E-Voucher / E-Ticket / Bukti pemesanan tiket pada kolom Upload Invoice (Format JPEG / JPG). Mengupload lampiran dengan format PDF akan ditolak otomatis oleh sistem / rejected."
Pengajuan refund ini akan diproses 14 sampai 30 hari terhitung sejak tanggal anda mengajukan refund.
Misal anda mengajukan refund pada tanggal 7, berarti pengajuan refundnya akan diproses pada 14 hari sampai 30 hari setelah tanggal 7 tersebut.
Seperti yang kita ketahui, pengajuan refund tiket konser Justin Bieber 'Justice World Tour' ini optional.
Anda boleh saja tidak memilih untuk refund tiketnya, karena memang beritanya sampai saat ini konser tersebut masih 'ditunda' hingga tahun depan dan bukan 'dibatalkan'.
Sehingga masih ada kesempatan bagi konser tersebut untuk tetap diselenggarakan pada tahun depan (2023).
Baca Juga: Rekomendasi Tempat Healing Kekinian, Ecopark Curug Tilu Ciwidey Bandung
Lalu, bagi anda yang memilih untuk tidak melakukan pengajuan refund dan masih menunggu kabar terbaru mengenai konser Justin ini.
Jika memang nantinya konser tersebut dibatalkan, anda tetap bisa melakukan refund pada saat itu, karena pembatalan konsernya dari pihak artis (Justin Bieber).